När du behöver extra hjälp

Vi kan nu erbjuda en online-tjänst där vi utför saker på din PC och i dina system. Du kan själv följa med på din skärm och när som helst ta tillbaka spakarna. Vi visar t.ex. hur du ska göra för att hantera olika knepiga arbetsuppgifter i systemen.

Perfekt för dig som behöver mer än vanlig support och där vi kan ta oss tid att fördjupa oss i en problemställning. Fungerar också bra för dig som är nyanställd och behöver en grundligare genomgång i delar av systemet.

Vi kan t.o.m. utföra dina arbetsuppgifter under överinseende av dig!

Vad är konsult online?

Svar: En fjärrtjänst som tillåter oss att samtidigt titta på och köra ditt system. Vi ser båda vad som händer på din (eller konsultens skärm).

Hur fungerar det?

Svar: Du gör upp om en tid med en konsult, klickar på Fjärrhjälpen på vår hemsida, och en säker anslutning etableras för att köra tjänsten.

Vem är den till för?

Svar: Tjänsten passar dig som

1. behöver hjälp utöver vanlig support
2. vill ha en genomgång av delar i systemet
3. behöver en online-utbildning i någon fråga

Vad kostar det?

Priset är 350 kr per påbörjade 30 min. Minsta debitering är 350 kr.
Lagstadgad moms tillkommer.

Kontakta oss

Du kan boka tid via vår Support. Ring 08-50 52 19 51 eller mejla support@agrando.se.