|
|
Insidan – en livsnödvändighet i Sävsjö Sävsjö är en medelstor ort i det mörkaste Småland. Samfällighet består av 7 församlingar med sammanlagt 11 000 invånare (8 501 kyrkotillhöriga). Vi intervjuvade Ewa Sjöqvist, kyrkoskrivare och ansvarig för bokningar i samfälligheten. Det första Ewa säger när vi börjar prata om bokningssystemet är: "Jag kan inte längre leva utan Insidan". I nästa andetag förtydligar hon med: "I alla fall inte på min arbetsplats". För att förstå Ewa:s inledningsord ska man veta att samfälligheten har 11 kyrkor och 10 andra lokaler där de 31 anställda bedriver verksamhet. Innan sammanslagningen av församlingarna i Sävsjö var det möjligt att klara bokningarna i de enskilda församlingarna med hjälp av liggare, lappar, fax och samtal. Idag skulle Ewa, enligt henne själv, inte klara en dag utan Insidan. Ewa har arbetat i Sävsjö i 20 år och varit med om alla omvälvande förändringar inom kyrkan och sett hur arbetet förändrats under dessa år. När det blev prat om en sammanslagning av församlingar till en samfällighet insåg kyrkokamrern och Ewa att dåvarande arbetssätt inte längre skulle kunna fungera. Snabbt började de titta runt efter något bokningssystem som klarade av bokningar på ett säkert och lättarbetat sätt. Agrando och Sune Nemlander kontaktades. "Presentationen var bra och systemet kändes både bra och smidigt att använda" säger Ewa och fortsätter: "Att dessutom all personal som har tillgång till en dator kan komma åt just sin information genom att systemet är webbaserat gjorde valet ännu lättare". Ewa lärde sig systemet under en dag på Agrando. Utbildningsdagen kändes först väldigt tung och Ewa funderade på vad hon gett sig in på. Men efter det att många av de uppgifter som behövdes i systemet (lokaler, personer och andra resurser) lagts in under utbildningsdagen visade det sig att det inte alls var så svårt som Ewa först trott. Visst krävdes det mer arbete och tid till att lära sig och förstå systemet men som Ewa säger: "Vilket nytt datorsystem känns inte svårt i början innan man lär sig hitta en logik?".
Från den dagen Ewa bestämde sig för att köra Insidan skarpt har hon inte använt sitt gamla arbetssätt. Det finns fortfarande saker som ännu inte lagts in i systemet men Ewa ser till att en sak i taget fungerar och att all personal utbildas allt eftersom man inför nyheter. Det ligger på Ewa att utbilda och hon tycker att det har gått bra och att hennes arbetskollegor lärt sig snabbt hur de ska göra. På frågan vad Ewa tycker är bäst med Insidan svarar hon att det är den trygghet man känner när man vet att en dubbelbokning inte är möjlig och att kommunikation och information blivit bättre mellan personalen.
Vi samtalar därefter om hur Ewa upplevt den support som vi alla kan behöva. Hon berättar att hon i början kände att hon ringde rätt ofta men att hon alltid fick hjälp. Ibland gjorde hon rättningar själv i systemet andra gånger gjorde Agrando det direkt åt Ewa via webben. Det som dessutom fungerar väl enligt Ewa är att synpunkter som hon eller andra användare har tas tillvara och att man rätt snabbt ser att systemet utvecklats utifrån dessa synpunkter. Något som Ewa efterlyser är att det på Agrandodagarna alltid ska finnas ett forum även för användare av Insidan. Jag kunde då upplysa henne om att vi under de kommande tre Agrandodagarna kommer att ha både visningar och ett forum för Insidananvändare. Antalet församlingar som väljer Insidan ökar snabbt – därmed också behovet av utökad dialog.
|
|
Ewa Sjöqvist